המונחים "העסק", "הנהלת האתר" או "אנחנו" מתייחסים לבעלי האתר, והמונח "המשתמש" או "הלקוח" מתייחס לכל אדם הגולש באתר ו/או המזמין שירותים או מוצרים באמצעותו.

הגלישה והשימוש באתר כפופים להסכמתך לתנאים המפורטים להלן. שימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

1. כללי והגדרות

• האתר משמש כחנות דיגיטלית וקטלוג להזמנת שירותי ומוצרי מיתוג לאירועים (כגון: הזמנות, חבקים, שילוט, מארזים, מיתוג שולחנות וכדומה).
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, והתנאים החדשים יחייבו מרגע פרסומם.

.2  תהליך ההזמנה ואישור גרפיקה

• מאחר ומדובר במוצרים המיוצרים בעיצוב אישי (Custom Made), תהליך הייצור יתחיל אך ורק לאחר:
  1. קבלת תשלום מלא (או מקדמה, בהתאם למוסכם).
  2. אישור סופי בכתב (מייל/ווטסאפ) של הגרפיקה והסקיצה על ידי הלקוח.
• שים לב: לאחר מתן האישור הסופי מצד הלקוח, לא ניתן יהיה לבצע שינויים בקובץ. העסק לא יישא באחריות לטעויות הגהה, שגיאות כתיב, או טעויות בנתונים (תאריכים, שמות וכד') שאושרו על ידי הלקוח.

 .3 אספקה, משלוחים וזמני עבודה

• זמני העבודה הרגילים לייצור ואספקה הינם 7-14 ימי עסקים מיום אישור הגרפיקה הסופי (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
• במקרים של הזמנות דחופות, יש לתאם זאת מראש מול הנהלת האתר/
• המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית. העסק אינו אחראי על עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או עיכובים של חברת השליחויות, אך נעשה כל מאמץ לסייע בפתרון הבעיה.
• ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד מהכתובת צדקת יוסף 1, אשדוד.

4. מדיניות ביטולים והחזרים

• מוצרים בעיצוב אישי: ב התאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכות הביטול אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן (מוצרים עם שמות, תאריכים או עיצוב ייעודי לאירוע).
• במקרה של ביטול העבודה לפני הירידה לדפוס אך לאחר שהמעצב/ת החלו לעבוד על הסקיצה, הלקוח יחויב בדמי עיצוב בסך 60% אחוז יחסי משווי העסקה.
• במקרה של פגם בייצור שנבע מטעות של העסק, הלקוח יקבל מוצר חלופי או זיכוי כספי, בהתאם לבחירת העסק ובכפוף להחזרת המוצר הפגום.

5. קניין רוחני

• כל הזכויות בעיצובים, בסקיצות, באלמנטים הגרפיים, בתמונות ובטקסטים המופיעים באתר שייכות במלואן לעסק.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בעיצובים של העסק ללא אישור מפורש בכתב.
• העסק שומר לעצמו את הזכות להשתמש בצילומי המוצרים המוכנים לצורך פרסום, שיווק והצגה בתיק העבודות של האתר, אלא אם כן הלקוח ביקש במפורש אחרת מראש.

6. הגבלת אחריות

• הצבעים המוצגים על גבי מסכי מחשב וטלפונים ניידים עלולים להיות שונים מעט מהצבעים המודפסים בפועל בשל הבדלי כיול של מסכים שונים וסוגי נייר/חומרים. הבדלי גוון קלים אלו אינם נחשבים לפגם במוצר.
• העסק אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם ללקוח כתוצאה מעיכוב באספקה או פגם במוצר, ומלוא האחריות מוגבלת בכל מקרה עד לגובה סכום ההזמנה המקורית.

7. סמכות שיפוט

• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע אליו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.